10 خطوات مدروسة لإعداد خطة تسويقية ناجحة
كريبتو لايت-نتيجة كثرة المنافسين بات أي عمل يحتاج إلى خطة تسويقية مدروسة لتحقيق الأرباح وتجنب الخسارة.
والتسويق نوعان، تسويق شخصي وتسويق خدمي، وفي كلا النوعين، إن هدف التسويق واحد، وهو الوصول إلى الجمهور المستهدف وتحقيق أهداف الخطة التسويقية.
سواء كان التسويق لشركة أو محل صغير أو حتى التجارة الإلكترونية، فالهدف هو نفسه وتختلف الخطوات في عددها دون تغيير المضمون باختلاف العمل المسوق له.
ونتيجة انتشار الإنترنت، وتحويل الأعمال إلى السوشال ميديا، فإن التسويق الشخصي مهم جدًا ضمن خطوات الخطة التسويقية.
وقبل أن تبدأ تحديد خطوات خطتك التسويقية، أسأل نفسك بعض الأسئلة وأجب عليها ضمن جدول خطتك نفسه.
ماهي هذه الأسئلة؟
- ماهي مزايا وعيوب الخدمة المراد التسويق لها؟
- مَاهي أهداف الخطة التسويقية؟
- ماهي الميزانية المناسبة للوصول إلى هذه الأهداف؟
- من هم الجمهور المستهدف؟
- ماهي مشاكل هذا الجمهور؟
- مَاهي طبيعة المنافسين؟
- ماهي قنوات التسويق؟
- مَاهي استراتيجية التسعير؟
- ماهي الخطوات المناسبة للإجابة على هذه الأسئلة جميعها ضمن خطة تسويقية ناجحة.
عندما تلتقي الإجابات جميعها ضمن خطة واحدة، تكون قد أمسكت طرف الخيط وبدأت بغزل نسيجك التسويقي الرابح.
و بعيدًا عن النمطية في تعريف التسويق وتحديد الخطط، دعني أخبرك أن لكل مسوق لون خاص به وطريقة تميزه عن باقي المسوقين.
يقول لك فيليب كوتلر: ((يمكنك أن تتعلم التسويق في يوم، لكنك ستقضي حياتك كلها كي تتقنه)).
لهذا لا يمكننا تحديد خطوات الخطة التسويقية ضمن بنود محددة، لكننا سنحاول قدر الإمكان جمع تجارب الآخرين، والاستفادة منها لكتابة خطواتنا ضمن هذا المقال.
10 خطوات مدروسة لإعداد خطة تسويقية ناجحة
- تحديد الهدف: هل تريد البيع أم تعريف الناس بالمنتج فقط؟ لأنك عندما تحدد الهدف، تسير نحوه بسرعة دون التشتت بأهداف أخرى، وبهكذا تكون قد رتبت أولوياتك.
- تحديد الجمهور المستهدف وفهم مشكلاته: ويكون ضمن التجديد، مكان الجمهور وسنه و ميوله، ثم فهم مشكلاته وتقديم حلول لهذه المشاكل، وبعد هذه الدراسة وتحقيق التفاعل المتوقع من الجمهور المستهدف تكون قد عرفت عملائك المثاليين.
- تَحديد المنافسين: وميزانية المنافسين، وخطتهم التسويقية، ومتابعة أخبارهم، واختلاف المنتج بيننا وبين المنافسين، كيف تتميز بين هؤلاء وجذب العميل.
- تحديد الميزانية المناسبة: لأنك ستعمل ضمن هذه الميزانية، تجنبًا لخسارة محتملة، وللحفاظ على رأس المال الأساسي.
- تحديد السوق: هل هي سوق إلكتروني ومواقع؟ هل السوق موجودة على أرض الواقع؟ كيف تعمل هذه السوق؟ ما هو ملعب السوق المنافس؟ وكيف ترمي الكرة في ملعبك؟
- تحديد الخدمة: سواء كانت الخدمة بيعية أم تعليمية أم ترفيهية وغيرها الكثير، لأن الخطة التسويقية تختلف باختلاف هذه الخدمات.
- تحديد الأولويات: هذه الخطوات ليست متتابعة أولًا، ثانيًا، ثالثًا، قد تختلف أولويات الخطة باختلاف الخدمة والسوق المعروض فيها.
- تحليل نقاط الضعف والقوة: واستغلال نقاط الضعف لتحسينها وتحويلها إلى نقاط قوة، تجنبًا لضربة مرتدة من المنافسين.
- فهم العلامة التجارية: لأنك من هنا سوف تبدأ الترويج لمنتجك، حتى الترويج الشخصي يحتاج إلى علامة تجارية تجذب العملاء، وترسخ في ذهنهم، كي يعودوا ويتساءلوا، ما هذه؟ لماذا هي هنا؟ ما لخدمات المقدمة؟.
- المتابعة وتجديد الخطوات: سوف تتجدد خطواتك التسويقية عندما تحقق أول هدف تسويقي، لأن نفسية العميل تتبدل بتبدل الفصول والرغبات، وعليك أن تفهم هذا جيدًا.
ختامًا.. دعني أخبرك قصة تسويقية رائعة، حولت كافيه قهوة واحد في أميركا إلى فروع عالمية منتشرة خارجها وهو العلامة التجارية المعروفة ستاربكس.
كيف حقق ستاربكس هذا النجاح؟
- الترويج العلامة التجارية.
- الجودة والتميز بين المنافسين.
- متابعة العميل وتلبية رغباته بأصناف جديدة.
- التفكير خارج الصندوق وتحويل القهوة إلى عالم آخر للترفيه و المزاجية.
- تثبيت تطبيق ستاربكس للهواتف المحمولة، وهذا يعني منح العملاء تجربة جديدة رائعة
- تحقيق ولاء العملاء وتعزيز العلامة التجارية.
وقبل أن أختم مقالي هذا، هناك كتاب مدمن تسويق لرامي عيسى هو لمن يريد إتقان التسويق بلون مختلف، خارج صندوق الخطوات المعروفة والثابتة.
ألقِ نظرة عليه، وتعرف على التمرد في التسويق وتحقيق اللون الخاص بك وحدك.
10 خطوات مدروسة لإعداد خطة تسويقية ناجحة
كريبتو لايت– موقع متخصص باخبار العملات الرقمية, وتحليل العملات الرقمية, خدمات واستشارات مالية , و تحديث اسعار العملات الرقمية لحظيا
(زوروا قناتنا على اليوتيوب: قناة استثمار لايت و صفحتنا على الفيسبوك : كريبتو-لايت_Crypto-Light , على تيليغرام : كريبتو – العملات الرقمية على تويتر : Crypto Light )
10 خطوات مدروسة لإعداد خطة تسويقية ناجحة
